„Es gibt mehr als nur eine Möglichkeit, ein Problem zu lösen“

Weil die Vielfalt der Perspektiven es ermöglicht, sowohl Chancen als auch Probleme aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten. Und natürlich ist es gut, unterschiedliche Stärken und Kompetenzen an Bord zu haben. Das brauchen Unternehmen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Denn gerade bei Innovationen und dem Lösen von Problemen sind unterschiedliche Denkweisen unverzichtbar. Dasselbe gilt für Risikomanagement und effiziente Prozesse. Und schließlich: Vielfalt macht heute auch einen attraktiven Arbeitgeber aus.

Menschen neigen im Allgemeinen dazu, gerne mit ihresgleichen zusammen zu sein. Deswegen kann Vielfalt als unbehaglich empfunden werden.

Doch wenn unterschiedliche Menschen sich besser kennenlernen, dann erkennen sie oft den Wert der verschiedenen Perspektiven und Beiträge. Wer neugierig und offen ist, kommt zu neuen Ideen und der Erkenntnis, dass es mehr als nur eine Möglichkeit gibt, ein Problem anzugehen.

Wer sehr ähnlich denkt, kommt in der Regel schneller zu einvernehmlichen Entscheidungen. Doch eine große, komplexe Organisation wie ein globaler Konzern hat meist komplexe Herausforderungen, die sich eher mit multiperspektivischen und kooperativen Ansätze bewältigen lassen. Deshalb arbeiten wir bei der Deutschen Bank bereichs- und funktionsübergreifend und nutzen agile Arbeitsmethoden, um möglichst viele verschiedene Perspektiven einzubeziehen. 

In erster Linie müssen die Unternehmen divergentes, kreatives Denken schätzen. Bei der Deutschen Bank verfügen wir über Innovationslabors und haben in den vergangenen Jahren aktiv eine Kultur gefördert, die es schätzt, wenn man seine Meinung äußert und anderen zuhört.

Zweitens müssen die Unternehmen ihre Führungskräfte dabei unterstützen, vielfältige Teams aufzubauen und sie effektiv zu führen.

Und schließlich braucht es Mitarbeitende, die gut in vielfältigen Team arbeiten können und erkennen, welche Vorteile dies mit sich bringt.

Holen Sie Meinungen und Rückmeldungen zu Ihrer Arbeit ein. Ich bin der festen Überzeugung, dass die Arbeit besser wird, wenn man breit gefächertes Feedback erhält. Mit anderen Worten: „Gemeinsam sind wir stärker".

In der Praxis bedeutet dies, anderen genau zuzuhören, um ihren Standpunkt wirklich zu verstehen. Nachhaltige Lösungen basieren darauf, dass man geäußerte Gedanken weiterentwickelt und nicht nur einfach widerlegt.

Birthe Mester leitet den Bereich Performance, Engagement & Culture bei der Deutschen Bank und eine ausgezeichnete Expertin für organisatorische Effektivität mit mehr als 25 Jahren globaler, branchenübergreifender Erfahrung.

Sie und ihr Team arbeiten eng mit den Teams "Zukunft der Arbeit", "Vielfalt und Integration" und "Kultur, Integrität und Verhalten" zusammen und halten regelmäßig Vorträge auf externen Veranstaltungen zum Thema Kultur.

 Sie ist von Natur aus neugierig und liebt es, neue Menschen zu treffen, ihre Geschichten zu hören und von anderen Kulturen zu lernen. Birthe hat auf ihren Reisen weit über 50 Länder besucht. Dies hat ihre Leidenschaft für Inklusion, den Aufbau von gegenseitigem Vertrauen, Zusammenarbeit und Verantwortlichkeit geprägt.

... ist von der Dynamik in Teams fasziniert, seit er die exzentrischen Persönlichkeiten in einer Rugby-Schulmannschaft beim Zusammenspiel beobachtet hat. Noch interessanter ist es jetzt zu sehen, wie diese Dynamik bei der Arbeit und beim geschäftlichen Erfolg zum Tragen kommt.