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For enquiries regarding online banking – including security topics, phishing, PIN/TAN numbers, banking terminals, lost or stolen credit cards, loans, savings etc. – please visit the relevant section of your local Private Bank website.
IMPORTANT NOTE: Please do not email any confidential information, such as account numbers. Deutsche Bank cannot accept via email any orders for business transactions such as the opening of accounts, payment orders, trading orders, changes of address or the like. For such transactions, please contact the appropriate office. Send an email to deutsche.bank@db.com for other enquiries.
Deutsche Bank AG is a stock corporation ('Aktiengesellschaft') incorporated under the laws of the Federal Republic of Germany with principal office in Frankfurt am Main. It is registered with the district court ('Amtsgericht') in Frankfurt am Main under No HRB 30 000 and licensed to carry on banking business and to provide financial services. Supervisory authorities: The European Central Bank (ECB), Sonnemannstrasse 22, 60314 Frankfurt am Main, Germany and the German Federal Financial Supervisory Authority (in German: 'Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht' or 'BaFin'), Graurheindorfer Strasse 108, 53117 Bonn and Marie-Curie-Strasse 24-28, 60439 Frankfurt am Main, Germany.
Chairman of the Supervisory Board is Alexander R. Wynaendts. The Management Board is comprised of Christian Sewing (Chairman), James von Moltke (Deputy Chairman), Fabrizio Campelli, Bernd Leukert, Alexander von zur Mühlen, Laura Padovani, Claudio de Sanctis, Rebecca Short, Stefan Simon, Olivier Vigneron.
The Deutsche Bank group comprises a substantial number of domestic and foreign companies, including banks, securities companies and financial services providers that are licensed by regulators in the country of their incorporation.
Deutsche Bank AG
Taunusanlage 12
60325 FRANKFURT AM MAIN (for letters and postcards: 60262)
GERMANY
Tel.: +49 69 910-00
Fax: +49 69 910-34 225
deutsche.bank@db.com
The value added tax identification number of Deutsche Bank AG, Frankfurt am Main, (pursuant to Article 22 (1) of the Sixth Council Directive (77/388/EEC) of 17 May 1977 on the harmonization of the laws of the Member States of the European Union relating to turnover taxes) is DE 114 103 379.
Published by Communications, Frankfurt am Main. Responsible according to section 18, paragraph 2 of the German Federal Media Agreement (Medienstaatsvertrag): Ralf Drescher, Taunusanlage 12, 60325 Frankfurt am Main, Germany. All rights reserved.
Deutsche Version
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BEACHTEN SIE: bitte keine vertraulichen Informationen, wie z. B. Kontonummern, per E-Mail mitteilen. Zu Ihrer eigenen Sicherheit kann die Deutsche Bank keine Aufträge für Geschäftshandlungen wie Kontoeröffnungen, Zahlungsaufträge, Börsenaufträge, Adressänderungen oder andere geschäftliche Vorgänge per E-Mail annehmen. Wenden Sie sich für solche Vorgänge bitte direkt an Ihre Geschäftsstelle. Senden Sie eine E-Mail an deutsche.bank@db.com für weitere Anfragen.
Die Deutsche Bank AG ist eine Aktiengesellschaft deutschen Rechts mit Hauptsitz in Frankfurt am Main. Sie ist im Handelsregister des Amtsgerichts Frankfurt am Main unter der Nummer HRB 30 000 eingetragen und zur Erbringung von Bankgeschäften und Finanzdienstleistungen zugelassen. Aufsichtsbehörden: Europäische Zentralbank (EZB), Sonnemannstraße 22, 60314 Frankfurt am Main und Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin), Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn, und Marie-Curie-Straße 24-28, 60439 Frankfurt am Main.
Vorsitzender des Aufsichtsrats ist Alexander R. Wynaendts. Dem Vorstand gehören an: Christian Sewing (Vorsitzender), James von Moltke (Stellvertretender Vorstandsvorsitzender), Fabrizio Campelli, Bernd Leukert, Alexander von zur Mühlen, Laura Padovani, Claudio de Sanctis, Rebecca Short, Stefan Simon, Olivier Vigneron.
Der Konzern Deutsche Bank umfasst eine Vielzahl von in- und ausländischen Gesellschaften, einschließlich Banken sowie Wertpapier- und Finanzdienstleistungsunternehmen, die von den jeweils im Sitzland zuständigen Aufsichtsbehörden zum Geschäftsbetrieb zugelassen sind.
Deutsche Bank AG
Taunusanlage 12
60325 FRANKFURT AM MAIN (für Briefe und Postkarten: 60262)
DEUTSCHLAND
Telefon: +49 69 910-00
Fax: +49 69 910-34 225
E-Mail: deutsche.bank@db.com
Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer der Deutsche Bank AG, Frankfurt am Main, (gemäß Artikel 22 (1) der Sechsten Richtlinie 77/388/EWG vom 17. Mai 1977 zur Harmonisierung der Rechtsvorschriften der Mitgliedstaaten der Europäischen Gemeinschaft über die Umsatzsteuer) lautet DE 114 103 379.
Ombudsmann der privaten Banken
Die Deutsche Bank AG nimmt am Streitbeilegungsverfahren der Verbraucherschlichtungsstelle „Ombudsmann der privaten Banken“ teil.
Kontakt: Bundesverband deutscher Banken e. V., Postfach 04 03 07, 10062 Berlin, Fax: (030) 1663-3169, E-Mail: ombudsmann@bdb.de
Kundenbeschwerden
Sie können sich mit Ihrer Beschwerde über verschiedene Wege an uns wenden:
- Persönlich: Direkt bei Ihrem Berater oder bundesweit in allen Filialen der Deutschen Bank
- Telefonisch: Direkt bei Ihrem Berater oder unter +49 69 910-10000
- E-Mail: Schreiben Sie uns an deutsche.bank@db.com
- Schriftlich: Senden Sie Briefe bitte an Deutsche Bank, Beschwerdemanagement, 60633 Frankfurt am Main, DEUTSCHLAND
- Weitere Informationen zu Feedback und Beschwerden finden sie hier
Versicherungsdienstleistungen
Die Deutsche Bank AG ist im Vermittlerregister als Versicherungsvertreter und Mitglied der Industrie- und Handelskammer Frankfurt am Main mit einer Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 Gewerbeordnung (GewO) eingetragen (Versicherungsvermittlerregister-Nr.: D-H0AV-L0HOD-14). Information gemäß § 11 der Versicherungsvermittlungsverordnung (VersVermV).
Zuständige Erlaubnisbehörde (bei Versicherungsvermittlung):
Industrie- und Handelskammer Frankfurt am Main
Börsenplatz 4
60313 Frankfurt am Main
Telefon: +49 69-21 97-0
E-Mail: info@frankfurt-main.ihk.de
Die Eintragung im Vermittlerregister kann wie folgt überprüft werden:
Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e. V.
Breite Straße 29
10178 Berlin
www.vermittlerregister.info
Außergerichtliche Schlichtungsstellen:
Für die Beilegung von Streitigkeiten aus der Versicherungsvermittlung können Sie sich an folgende außergerichtliche Schlichtungsstellen wenden:
Versicherungsombudsmann e. V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin
www.versicherungsombudsmann.de
Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 06 02 22
10052 Berlin
www.pkv-ombudsmann.de
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